Goiás lança aviso automático via WhatsApp para pacientes de medicamentos de alto custo
Como mensagens informando sobre o andamento das solicitações.

20/10/2025 - 09:51

O Secretaria de Estado da Saúde de Goiás (SES-GO) implementou um novo sistema de notificações via WhatsApp para usuários do Centro Estadual de Medicação de Alto Custo Juarez Barbosa (CEMAC/JB). As mensagens automáticas avisam sempre que há atualização em solicitações de medicamentos pelo Sistema de Dispensação de Medicamentos Especiais (SDME), eliminando a necessidade de o paciente ligar ou se deslocar para checar o status.

As mensagens são enviadas do número oficial (62) 3201-3797 e têm caráter exclusivamente informativo. O conteúdo é padronizado, não exige resposta e direciona o paciente ao Portal Expresso para consulta mais detalhada. 

Segundo a SES, a iniciativa visa aumentar a transparência, agilidade e acessibilidade no acompanhamento dessas demandas de alto custo.