Agências do INSS fecham de quarta a sexta-feira desta semana
Atendimento presencial será interrompido por melhorias nos sistemas da Previdência

26/01/2026 - 11:08

As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o Brasil estarão fechadas para atendimento presencial entre quarta-feira (28) e sexta-feira (30) desta semana devido a melhorias programadas nos sistemas previdenciários da Dataprev, que presta serviços de tecnologia da informação para a Previdência Social. A medida foi anunciada pelo próprio instituto como parte de um cronograma para aperfeiçoar estabilidade, segurança e eficiência dos sistemas.

Os canais remotos de atendimento — incluindo o site e aplicativo “Meu INSS” e a central telefônica 135 — funcionarão normalmente até a terça-feira (27) com mais de 100 serviços disponíveis. No entanto, o INSS alerta que os canais digitais também ficarão indisponíveis a partir das 19h do dia 27 até o dia 31 de janeiro, quando se concluem as intervenções de tecnologia.

Para minimizar o impacto sobre os segurados, a autarquia já realizou atendimento extra no último fim de semana, priorizando agendamentos e facilitando o reencaixe de quem prefere atendimento presencial em dias úteis. A modernização busca reduzir interrupções futuras e aumentar a confiabilidade dos sistemas previdenciários.