Lula demite presidente do INSS após crise e promete reduzir fila de benefícios
Governo tenta superar desgaste com escândalo e acelerar atendimento a milhões de segurados

14/04/2026 - 09:46

O governo do presidente Luiz Inácio Lula da Silva decidiu demitir o então presidente do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), Gilberto Waller, em meio à pressão por resultados e à repercussão de um escândalo envolvendo fraudes no órgão. A mudança foi anunciada na segunda-feira (13), com a nomeação da servidora de carreira Ana Cristina Viana Silveira para assumir o comando da autarquia.

A decisão ocorre em um cenário de desgaste político e administrativo, marcado por investigações sobre descontos indevidos em benefícios de aposentados e pensionistas, que somaram bilhões de reais. Além disso, a dificuldade em reduzir a chamada “fila do INSS” — que chegou a ultrapassar 3 milhões de pedidos em análise — foi um dos principais fatores que motivaram a troca na presidência do órgão.

Com a mudança, o governo sinaliza uma tentativa de “virar a página” da crise e retomar o controle da gestão previdenciária. A nova presidente assume com a missão de acelerar a análise de benefícios, simplificar processos internos e reduzir o tempo de espera dos segurados. A expectativa é de que medidas administrativas e reorganização interna contribuam para melhorar o atendimento e diminuir o acúmulo de pedidos.

A substituição também reforça a estratégia do governo de apostar em servidores de carreira para cargos de comando, em busca de maior eficiência e credibilidade institucional. Paralelamente, seguem ações para revisar benefícios e combater irregularidades, enquanto o Executivo tenta avançar em soluções estruturais para um dos principais gargalos da Previdência Social no país.