Fila do INSS cai ao menor nível em 21 meses e chega a 1,8 milhão de pedidos
Governo atribui redução à ampliação das equipes, mutirões de atendimento e mudanças nos processos de análise; tempo médio para concessão de benefícios caiu para 50 dias.

01/07/2026 - 10:01

A fila de requerimentos do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) encerra o mês de junho com 1,8 milhão de pedidos, o menor volume registrado nos últimos 21 meses. Os dados foram apresentados durante reunião do Conselho Nacional de Previdência Social (CNPS), realizada em Brasília, e indicam avanço na redução do estoque de processos pendentes. Do total de solicitações, 825 mil estão em análise há menos de 45 dias, 555 mil aguardam resposta há mais de 45 dias e 451 mil dependem de providências dos próprios segurados, como o envio de documentos ou informações complementares.

Segundo o diretor de Benefícios do INSS, Leonardo Bittencourt, o objetivo da autarquia é reduzir não apenas o número de processos acumulados, mas também o tempo de espera dos cidadãos. Atualmente, o prazo médio para análise de um requerimento é de 50 dias, enquanto o instituto vem concedendo cerca de 700 mil benefícios por mês. Em março deste ano, o órgão registrou um recorde histórico, com 890 mil benefícios concedidos em um único mês.

O governo atribui a melhora dos indicadores a um conjunto de medidas adotadas para acelerar o atendimento. Entre elas estão a priorização da análise inicial dos pedidos por meio do Programa de Gerenciamento de Benefícios (PGB), a redução do prazo interno de avaliação de 45 para 30 dias, a ampliação dos mutirões de perícia médica e avaliação social, a nomeação de 300 novos analistas do Seguro Social e 500 peritos médicos federais, além da expansão da perícia conectada por telemedicina em regiões com escassez de profissionais.

Além da redução da fila, o INSS informou que houve queda de 44% nas reclamações por demora na análise dos pedidos. A expectativa da autarquia é manter a tendência de redução do estoque de requerimentos e diminuir ainda mais o tempo de espera para que segurados tenham acesso aos benefícios previdenciários com maior rapidez e eficiência.